Introducere
„Mai bine angajez pe cineva. Îi dau 2.000 de euro brut și îl am în birou opt ore pe zi.”
Înțeleg logica. Ai un om aproape, îi poți cere lucruri, îl poți chema la o discuție. Pare mai simplu să coordonezi marketingul când persoana responsabilă este la două birouri distanță.
Doar că prezența la birou spune foarte puțin despre ce poate duce acel om.
Dacă angajezi o persoană cu puțină experiență și te aștepți să îți facă strategia, site-ul, textele, grafica, social media și campaniile, ai pus nevoile unui departament în fișa unui singur post.
Iar cele opt ore se termină destul de repede.
Pentru o companie tehnică ce are nevoie de mai multe competențe, dar nu este pregătită să construiască un departament, o agenție poate fi o investiție mai potrivită. Mai ales dacă antreprenorul vrea să primească propuneri și materiale bine făcute, fără să devină el coordonatorul zilnic al marketingului.
Cuprins
- Cine îl învață pe omul pe care tocmai l-ai angajat?
- Opt ore de disponibilitate nu înseamnă toate specializările de care ai nevoie
- Compară ce primești pentru bugetul tău
- ”Fără bătăi de cap” înseamnă să nu coordonezi tu fiecare detaliu
- Și mai este ceva: ce se întâmplă când pleacă omul?
- Când merită totuși să ai un om intern?
- Întrebări frecvente
Cine îl învață pe omul pe care tocmai l-ai angajat?
Un om la început de drum poate fi o investiție foarte bună. Are însă nevoie de îndrumare, feedback și timp să învețe.
Cine îi stabilește prioritățile? Cine verifică dacă structura site-ului are sens? Cine îl ajută să interpreteze rezultatele unei campanii? Cine îi spune de ce un text corect gramatical nu explică, totuși, nimic despre companie?
Dacă nu ai deja experiența aceasta în firmă, responsabilitatea ajunge la tine, antreprenorul.
Tu îi dai subiectele. Tu cauți exemple. Tu verifici materialele. Tu decizi ce merită făcut și ce poate aștepta.
La finalul lunii, ai plătit salariul și ai investit destule ore ca să ții lucrurile în mișcare.
Omul poate fi serios și implicat. Doar că l-ai angajat să rezolve inclusiv lucruri pe care încă trebuie să le învețe.
Înainte să recrutezi, merită să te întrebi dacă ai nevoie de cineva pe care să îl formezi sau de o echipă care poate prelua deja munca.
Opt ore de disponibilitate nu înseamnă toate specializările de care ai nevoie
Într-o companie de inginerie, nimeni nu se miră că proiectarea de structură și proiectarea instalațiilor cer competențe diferite.
În marketing, încă încercăm să le punem pe toate la aceeași persoană.
Să scrie bine. Să aibă ochi de designer. Să înțeleagă site-uri. Să facă reclame. Să filmeze. Să editeze. Să organizeze un eveniment. Și, dacă tot merge la eveniment, să facă și fotografii.
Eventual să aducă și clienți până vineri.
Există oameni de marketing foarte buni, cu competențe în mai multe zone. Dar chiar și ei au limite de timp și specializări în care lucrează mai bine decât în altele.
O agenție îți permite să folosești competențele potrivite pentru fiecare etapă: strategie, redactare, design, dezvoltare web, optimizare pentru căutări, campanii și coordonare.
Nu ai nevoie de fiecare specialist opt ore pe zi. Ai nevoie de contribuția lui atunci când proiectul o cere.
Aici este avantajul economic: poți accesa mai multe specializări fără să angajezi separat fiecare rol.
Compară ce primești pentru bugetul tău
Să luăm exemplul unui candidat cu puțină experiență căruia îi oferi 2.000 de euro brut pe lună.
Pe lângă salariu, compania alocă echipamente, instrumente de lucru, recrutare, formare și timp de coordonare. Iar dacă acel om nu poate realiza site-ul sau o campanie, vei plăti separat și serviciile respective.
Într-o colaborare cu o agenție, bugetul trebuie raportat la un volum clar de muncă: ce preia echipa, ce livrează, în ce termen și cine răspunde de proiect.
La un buget comparabil, în funcție de complexitate și volum, poți avea acces la mai multe competențe. Asta nu înseamnă că orice abonament include un site nou, filmări, comunicare zilnică și campanii nelimitate. Bugetele de promovare și producțiile suplimentare trebuie clarificate de la început.
Comparația utilă se face pe aceleași nevoi.
Dacă ai nevoie de un site mai bun, studii de caz, o prezentare comercială și comunicare constantă, cere o propunere pentru acestea. Apoi vezi cât te-ar costa să le produci intern, inclusiv cu ajutorul furnizorilor suplimentari.
Abia atunci compari două variante reale.
”Fără bătăi de cap” înseamnă să nu coordonezi tu fiecare detaliu
O agenție bună trebuie să îți reducă munca de organizare.
Să vină cu întrebările potrivite. Să propună priorități. Să transforme informația tehnică în materiale clare. Să coordoneze oamenii implicați și să verifice ce îți trimite.
Tu ar trebui să discuți cu un responsabil care ține proiectul în mișcare, fără să urmărești separat designerul, omul de site și persoana care scrie textele.
De exemplu, ai finalizat o lucrare importantă. Echipa ta oferă informațiile tehnice, câteva fotografii și acordul pentru ce poate fi comunicat. Agenția construiește studiul de caz, pregătește materialele agreate și le adaptează pentru canalele relevante.
Compania validează exactitatea. Agenția duce comunicarea până la livrare.
Implicarea ta rămâne necesară, dar poate fi concentrată în decizii și aprobări. Asta înțeleg eu printr-o colaborare care îți face viața mai ușoară.
Și mai este ceva: ce se întâmplă când pleacă omul?
Când tot marketingul stă într-o singură persoană, plecarea ei poate lăsa în urmă un gol serios.
Se pierd context, ritm și timp. Începe o nouă recrutare. Urmează o nouă perioadă de acomodare. Uneori, persoana pleacă la un competitor, cu experiența profesională acumulată în compania ta.
Oamenii au dreptul să își schimbe locul de muncă. Ca antreprenor, ai însă nevoie ca activitatea companiei să poată continua.
La Boloboc, interesul nostru este să construim o relație de durată cu tine. Nu venim să învățăm businessul tău ca să ne pregătim următorul job la concurență.
Dar continuitatea trebuie susținută prin organizare, nu doar declarată. Într-o colaborare cu o agenție, merită să urmărești:
- dacă proiectul poate fi preluat de un coleg când responsabilul lipsește;
- dacă informațiile, materialele și deciziile sunt documentate;
- dacă firma ta păstrează accesul la conturi și la materialele sale;
- cum sunt stabilite confidențialitatea și eventualele colaborări cu firme concurente;
- cum se face predarea dacă, la un moment dat, colaborarea se încheie.
Avantajul unei echipe bine organizate este că marketingul tău depinde mai puțin de disponibilitatea unui singur om.
Când merită totuși să ai un om intern?
Când ai suficientă activitate zilnică pentru un rol clar: documentarea proiectelor, legătura cu echipele, comunicare internă, evenimente, colectarea și validarea informațiilor.
Un astfel de coleg poate accelera mult lucrurile. Iar dacă lucrează cu o agenție, are acces la specialiști pentru activitățile pe care nu le poate acoperi singur.
Problema apare când îl angajezi pentru toate acestea și presupui că va construi, de unul singur, întreaga funcție de marketing.
Dacă astăzi nu ai direcție, materiale coerente și un proces de lucru, merită să începi cu o echipă care le poate construi.
Ca inginer, mă uit întâi la ce trebuie făcut și la competențele necesare. Abia apoi la câți oameni trebuie să fie în birou.
La Boloboc, de aici pornim și discuția despre marketing: ce vrei să obții, ce există deja și ce putem prelua concret.
Înainte să publici anunțul pentru „omul bun la toate”, trimite-ne lista cu ce ai nevoie. Îți arătăm ce poate prelua echipa noastră, în ce buget și cu câtă implicare din partea ta.
S-ar putea să ai nevoie de mai multe specializări și de mult mai puține ore petrecute coordonându-le.
Întrebări frecvente
Are sens când ai suficientă activitate zilnică pentru un rol clar: documentarea proiectelor, legătura cu echipele, comunicare internă, evenimente și colectarea informațiilor. În contextul acesta, colegul intern accelerează mult lucrurile și poate ține aproape de operațiunea companiei.
Când ai nevoie de mai multe competențe, dar nu ești pregătit să construiești un departament intern complet. Dacă vrei strategie, conținut, website, coordonare și materiale bine făcute fără să devii tu coordonatorul zilnic al marketingului, agenția poate fi o investiție mai potrivită.
Pentru că marketingul cere competențe diferite: strategie, redactare, design, dezvoltare web, optimizare pentru căutări, campanii și coordonare. Chiar și oamenii foarte buni au limite de timp și zone în care lucrează mai bine decât în altele.
Nu doar salariul versus abonamentul. Compari ce preia fiecare variantă, ce livrează, în ce termen și cine răspunde de proiect. Comparația utilă se face pe aceleași nevoi: site, studii de caz, prezentare comercială, comunicare constantă și coordonare.
Prin organizare. Merită să urmărești dacă proiectul poate fi preluat de alt coleg, dacă informațiile și materialele sunt documentate, dacă păstrezi accesul la conturi și dacă există o predare clară atunci când colaborarea se încheie.